S. Bagaimana cara membuat pembelian di laman web?
Untuk membuat pesanan anda:

1. Klik "TAMBAH KE TROLI” pada produk yang ingin anda beli.
2. Klik "TERUSKAN MEMBELIuntuk menambah produk lain ke dalam troli atau klik "Checkout" untuk meneruskan pembayaran.
3. Anda akan dibawa ke halaman log masuk, di mana anda perlu log masuk menggunakan Nama Pengguna dan Kata Laluan anda. Jika anda belum mempunyai akaun, sila daftar akaun sebelum meneruskan pembayaran.
4. 4. Sahkan alamat penghantaran anda di halaman “ALAMAT PENGHANTARAN” dan klik butang “TERUSKAN"
5. Pilih kaedah penghantaran anda dan klik butang “TERUSKAN"
6. 6. Pilih kaedah pembayaran anda dan klik butang “TERUSKAN"
7. Sahkan butiran pengebilan anda dan bersetuju dengan terma dan syarat.
8. Klik "SAHKAN TEMPAHANuntuk melengkapkan pesanan.

S. Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?
<<youronlinestore.com>> menawarkan pelbagai kaedah pembayaran seperti berikut:
1. Kad Kredit
Melalui Paypal (Visa, Mastercard, American Express, atau Dana Paypal)
Melalui Ipay88 (Visa atau Mastercard / Perbankan Internet) <<OR>>  Via MOLpay (Visa or Mastercard / Internet Banking) (Please choose only one method,removed unwanted option)

2. Invois / Cek / Pemindahan Bank Luar Talian

Bank : <<Bank Name>>
Akaun Bank: <<bank account number>>
Nama Akaun: <<your account name>>

Selepas membuat pembayaran, sila hantarkan butiran pembayaran berikut kepada kami:
Name Bank:
Tarikh Perbankan:
Masa Perbankan:
Nombor Rujukan Perbankan:
Jumlah Bayaran:
Nombor Pesanan Anda:

Anda boleh imbas dan e-melkan maklumat di atas ke alamat e-mel: << Your Email Address>> atau faks kepada kami di <<your fax number>>

Nota: Produk yang dibeli tidak akan dihantar sehingga kami menerima pengesahan ini.

S. Bagaimana untuk mengubah maklumat peribadi akaun dan alamat penghantaran saya?

• Log masuk ke akaun anda → Klik “KEMASKINI AKAUN→ Ubah maklumat akaun dan alamat penghantaran anda di sini.

S. Saya terlupa kata laluan untuk akaun saya. Apa yang perlu saya lakukan?

1. Klik “LUPA KATALALUAN?” dan isikan e-mel yang digunakan semasa mendaftar akaun di dalam kotak.
2. Klik "HANTAR."
3. Token pengesahan akan dihantar kepada anda. Setelah menerima token, anda boleh menetapkan kata laluan baru untuk akaun anda.

S. Bolehkah saya membatalkan pesanan yang telah dibuat?
Ya, hanya jika pesanan masih berstatus “Pending.”

- Sila hantarkan e-mel ke alamat e-mel perkhidmatan pelanggan kami di <<your-email-for-customer-service>> dengan tajuk mesej "Request to cancel order" untuk memaklumkan pembatalan pesanan.

- Pesanan yang sedang dihantar atau telah dihantar tidak boleh dibatalkan.

S. Apakah mata wang transaksi?
Semua transaksi produk akan menggunakan mata wang <<your-main-currency>>.

S. Berapa lama penghantaran biasanya mengambil masa?
Penghantaran biasanya mengambil masa <<how many working days>> hingga <<how many working days>>

S. Saya masih ada keraguan!
Maaf kerana kami tidak dapat menjawab semua keraguan anda di halaman Soalan Lazim ini. Sila hantarkan e-mel kepada kami di <<your-email-address>> untuk kami membantu menyelesaikan keraguan anda.